#Кина: креаторите на политиките на ЕУ се залагаат за дигитализација на туристичката индустрија

Туризмот не е само слободно време. Туризмот е главен фактор за економски раст. Ова беше централната порака на состанокот на високо ниво на министрите за туризам од ЕУ, што на 13 февруари во Софија го свика бугарската министерка за туризам Николина Ангелкова. Меѓу присутните имаше значителен број министри за туризам, европратеници, еврокомесари и претставници од бугарската, балканската и европската туристичка индустрија. За време на конференцијата, говорниците ги споделија неодамнешните најдобри практики и емитуваа конкретни предлози за поттикнување на развојот на туристичкиот сектор.

Министерката Ангелкова го истакна значењето на туризмот како овозможувачки фактор за економски раст, поврзаност и регионална и културна интеграција. Двојната функција на туризмот како мотор на економскиот раст и олеснувач на поврзувањето, добро се римува со целите на годината на туризмот ЕУ-Кина (ECTY).

Еврокомесарката Елжбиета Биенковска ги сумираше овие цели: охрабрување на врските меѓу луѓето, промовирање на помалку познати дестинации во Европа и Кина и зајакнување на билатералните инвестиции во туристичкиот сектор. Во економскиот потенцијал, зголемувањето на бројот на кинески туристи во ЕУ за само 10% во однос на сегашните нивоа, рече таа, може да се претвори во дополнителни една милијарда евра во економијата на ЕУ.

Панел беше посветен на тоа како да се привлечат повеќе кинески посетители во Европа, а особено во балканскиот регион, што ја одразува единствената можност дадена од ЕКТЈ.

Прв говореше Н.Е. Џанг Хајџоу, амбасадор на Кина во Бугарија. Тој ги истакна предизвиците со кои се соочуваат помалку познатите европски дестинации во привлекувањето на кинески туристи. Тој ја подвлече потребата од ЕУ и земјите-членки да инвестираат повеќе во промоција на вакви дестинации кај кинеските туристи, кои можеби не се запознаени со туристичките производи и места од интерес што ги нудат земјите како Бугарија. Визното олеснување, новите директни врски со летови и повеќе знаење за кинеските туристи, исто така, можат да помогнат таквите дестинации да се истакнат во Кина. На пример, Чешка е таква дестинација каде што пристигнувањата на туристите се зголемија по инаугурацијата на директниот лет во 2014 година.

Н.Е. Џанг Хајџоу, амбасадор на Кина во Бугарија, дава свои сознанија за привлекување кинески туристи на помалку популарни европски дестинации

Интернетот исто така може да игра многу важна улога, смета амбасадорот. Откако се појавија сајтовите за онлајн резервации, платформите за споделување економија и електронското издавање билети и резервации, туристичкиот сектор станува сè подигитален. Ова е особено случај за кинескиот туристички пазар.

Цитирајќи ги неодамнешните податоци, управниот директор на Бугарскиот национален одбор за туризам, Мартин Захариев, објасни дека 57% од Кинезите кои патуваат во Европа ги резервираат своите патувања преку мобилната апликација на најголемиот кинески онлајн туристички агент Ctrip. Огромната побарувачка од кинеските туристи за онлајн резервации го прави Ctrip втора по големина компанија за онлајн резервации во светот.
Ако европските дестинации сакаат да добијат поголем дел од 129-милионскиот силен кинески пазар за туризам, тие мора да инвестираат во активна стратегија. Денес, Европа добива само мало парче, помалку од 10%. Ако Европа инвестира во дигитални алатки врз основа на профилот и однесувањето на потенцијалните кинески посетители, ќе добие многу.

Маркетинг

Во својот придонес на тркалезната маса, директорката на ChinaEU, Клаудија Верноти, даде конкретни примери на начини за привлекување повеќе кинески туристи на помалку познати дестинации, како што е Софија. Таа предложи користење на „WeChat Mini-Program“. WeChat е убедливо најпопуларната кинеска апликација, која ги комбинира функциите на Whatsapp, Facebook, Skype, Amazon, Instagram и неколку други апликации за да стане нешто исклучително суштинско за начинот на живот и патувањето на Кинезите. Оваа мини-програма може да им обезбеди на кинеските туристи информации и на англиски и на кинески за главните атракции што ги нуди градот, како и за шопинг, јадење и сместување, во локација во реално време и можност за резервација и плаќање билети директно онлајн. .

Директорката на ChinaEU, Клаудија Верноти, обраќајќи се на тркалезната маса за туризмот Европа-Кина, заедно со (од лево кон десно): Том Џенкинс, извршен директор на Европската асоцијација за туризам (ЕТОА); Ана Атанасопулу, раководител на Одделение за туризам, нови и креативни индустрии во DG GROW; Џанг Хајџоу, кинески амбасадор во Бугарија; Мартин Захариев, претседател на Бугарскиот национален одбор за туризам; Оливер Фодор, заменик генерален директор на Одделот за туризам меѓународни односи во унгарското Министерство за надворешни работи и трговија; Васил Гелев, директор на Центарот за унапредување на соработката во земјоделството меѓу Кина и земјите од ЦИЕ при бугарското Министерство за земјоделство, храна и шумарство; и Иван Тодоров, претседател на Бугарскиот центар за развој, инвестиции и туризам во Кина

Вториот конкретен предлог што го даде Верноти беше да се склучи партнерство помеѓу кинеската онлајн туристичка агенција Ctrip и Бугарскиот национален одбор за туризам. Унгарија веќе склучи договор за зголемување на профилот на Будимпешта во Кина. Бугарија би можела да има корист од таков сличен аранжман.

Третиот пат што треба да се истражи е соработката со кинеската ТВ-продукции, каде Бугарија би можела да се долови како локација за идни серии или филмови. На овој начин би можело да се даде дополнителна видливост на историските и културните знаменитости на Бугарија, што сигурно може да помогне да се привлечат кинеските туристи. Иван Тодоров, претседател на Бугарскиот центар за развој, инвестиции и туризам во Кина, го изнесе примерот на бугарското село Момчиловци. Ова село се прослави во Кина преку својот јогурт, за кој се вели дека ја стимулира долговечноста, но и поради тоа што е сетот на кинеската верзија на реалното ТВ шоу. Преживеан.Софија оваа година ќе има уште две важни прилики за капитализирање, со цел да се постигне целта за дигитализација на туристичката индустрија во Бугарија и околниот балкански регион во рамките на ЕКТЈ: Дигиталното собрание на ЕУ во јуни и 16+1 Самит во доцна есен.

Агенда на настанот

Слики од настанот 

Видеа од главните говори и различни панели