Онлајн коцкање: Комисијата препорачува принципи за да се обезбеди ефикасна заштита на потрошувачите

Европската комисија денеска (14) усвои препорака за услуги за коцкање преку Интернет. Ги охрабрува земјите-членки да остварат високо ниво на заштита за потрошувачите, играчите и малолетниците преку усвојување принципи за услуги за коцкање преку Интернет и за одговорно рекламирање и спонзорирање на тие услуги. Целта на принципите е да се заштити здравјето и да се минимизира евентуалната економска штета што може да произлезе од присилно или прекумерно коцкање.

„Денешната препорака дава еден од основните елементи на акциониот план на Комисијата за услуги за коцкање преку Интернет во 2012 година“, рече потпретседателот Мишел Барние, одговорен за внатрешниот пазар и услугите. „Ние мора подобро да ги заштитиме сите граѓани, а особено нашите деца, од ризици поврзани со коцкање. Сега гледаме на земјите-членки, но исто така и на операторите за коцкање преку Интернет, за да одговараме на нашата амбиција за високо ниво на заштита на потрошувачите низ цела ЕУ во овој брзорастечки дигитален сектор “.

Главни елементи

Препораката на Комисијата утврдува голем број принципи што земјите-членки се поканети да ги прифатат во нивните прописи за коцкање:

• Основни барања за информации за веб-страниците за коцкање, особено за да се обезбеди потрошувачите да имаат доволно информации за да ги разберат ризиците поврзани со коцкањето. Комерцијалната комуникација (рекламирање и спонзорство) треба да се спроведува на одговорен начин.

• Земјите-членки треба да осигурат дека малолетните лица не се во можност да коцкаат преку Интернет и дека се воспоставени правила за минимизирање на нивниот контакт со коцкање, вклучително и преку рекламирање или промовирање на услуги за коцкање, без оглед дали се емитуваат или прикажуваат.

• Треба да има процес на регистрација за да се отвори сметка на играч, така што потрошувачите треба да дадат детали за возраста и идентитетот за проверка од операторите. Ова исто така треба да им овозможи на операторите да водат сметка за однесувањето на играчот и да го будат алармот доколку е потребно.

  Маркетинг

• Тековната поддршка треба да им биде достапна на играчите за да спречат проблеми поврзани со коцкање, со нивно опремување со алатки за да го контролираат коцкањето: можности за поставување граници на трошење за време на процесот на регистрација, за добивање информации за предупредувања за добивки и загуби додека играте и да одвоите време надвор од коцкање.

• Играчите треба да имаат пристап до линиите за помош што можат да ги повикаат за помош во врска со однесувањето на коцкањето и треба лесно да се исклучат од веб-страниците за коцкање.

• Рекламирањето и спонзорството на услугите за коцкање преку Интернет треба да бидат општествено поодговорни и потранспарентни. На пример, не треба да дава неосновани изјави во врска со шансите за победа, да врши притисок да се коцка или да сугерира дека коцкањето решава социјални, професионални, лични или финансиски проблеми.

• Земјите-членки треба да обезбедат обука за вработените во операторите за коцкање преку Интернет кои комуницираат со играчите за да се осигурат дека ги разбираат проблемите со проблемите со коцкањето и дека се во можност соодветно да остварат врска со играчите.

Земјите-членки исто така се поканети да спроведат кампањи за подигање на свеста за коцкање и сродни ризици, како и да собираат податоци за отворање и затворање на сметки на играчи и кршење на правилата за комерцијална комуникација. Земјите-членки исто така треба да назначат надлежни регулаторни тела кои ќе помогнат да се обезбеди, на независен начин, ефективно следење на усогласеноста со Препораката.

Препораката беше објавена во акцискиот план на Комисијата „Кон сеопфатна европска рамка за коцкање преку Интернет“ усвоен на 23 октомври 2012 година (IP / 12 / 1135   MEMO / 12 / 798).

Брзиот напредок на онлајн технологијата, со развојот на мобилни телефони и паметни телефони, таблети и дигитална телевизија, оди рака под рака со зголемувањето на понудата и употребата на услуги за коцкање преку Интернет во Европа. Со близу 7 милиони потрошувачи на ЕУ кои учествуваат во услугите за коцкање преку Интернет, пазарот на ЕУ за коцкање преку Интернет претставува 45% од учеството на светскиот пазар.

За мнозинството луѓе во ЕУ кои учествуваат во коцкање преку Интернет, тоа е рекреативна активност. Сепак, постојат низа ризици поврзани со коцкањето. Се проценува дека помеѓу 0.1-0.8% од општата возрасна популација страда од нарушување во коцкањето и дополнителни 0.1-2.2% демонстрираат потенцијално проблематично учество во коцкање. Коцкањето станува проблем кога ќе престане да биде чисто пријатно и ќе се претвори во зависност. Децата и адолесцентите исто така се повеќе изложени на ризик, што се должи на фактот дека тие сè повеќе користат Интернет за информации или забава и лесно можат да стапат во контакт со веб-страниците за рекламирање и коцкање. Затоа, неопходни се превентивни мерки за да се минимизира потенцијалната штета и да се гарантира дека услугите за коцкање преку Интернет се нудат и промовираат на одговорен начин.

Покрај тоа, неколку земји-членки во моментов ги разгледуваат нивните правни рамки во оваа област и треба да можат да ја користат Препораката како упатство.

Препораката ги повикува земјите-членки да ја информираат Комисијата за мерките преземени во светло на Препораката 18 месеци по објавувањето во Службениот весник на Европската унија. Комисијата ќе ги процени мерките преземени од земјите-членки 30 месеци по објавувањето.

Повеќе информации

Препораката е придружена со ан проценка на влијанието и студија за однесување на коцкање преку Интернет и соодветни мерки за заштита на потрошувачите. Овие се достапни на Веб-страница на Комисијата.

Видете исто така MEMO / 14 / 484

Споделете ја оваа статија: