Прашања и одговори: Програма за потрошувачи 2014-2020

Зошто ни е потребна програма за потрошувачи на ниво на ЕУ?

Потрошувачките трошоци учествуваат со 56% во БДП на Европската унија. Повеќе од кога било, добро информирани и познавања на потрошувачите можат да поттикнат иновации и раст барајќи вредност, квалитет и услуга. Новите потреби се појавија како последица на економската криза и новите начини на купување, како што се е-трговија и дигитални услуги. Информациите за потрошувачите исто така треба да бидат во чекор со развојот на пазарите, како што е либерализацијата на пазарите (на пример, во енергетиката или телекомуникациите).

Понатаму, треба да се решат новите предизвици во општеството - комплексноста на донесувањето одлуки за потрошувачите, потребата да се придвижат кон поодржливи модели на потрошувачка, решавање на можностите и заканите од дигитализацијата, зголемување на социјалното исклучување и ранливите потрошувачи, стареењето на популацијата.

Кои се главните предизвици што треба да се решат со програмата 2014-2020?

Главните предизвици може да се групираат во следниве четири наслови:

• Безбедност Потребно е да се зајакне координацијата на националните органи за спроведување и да се решат ризиците поврзани со глобализацијата на производствениот ланец. Постои зголемена побарувачка за безбедни услуги, исто така во контекст на стареење на населението;
• Информации за потрошувачите и едукација. Има потреба од споредливи, сигурни и лесни за корисникот информации за потрошувачите, особено прекугранични; да се реши проблемот со слабото познавање на клучните права на потрошувачите од страна на потрошувачите и трговците на мало; за робусни податоци за тоа како пазарот им служи на потрошувачите; за зголемен капацитет на организациите на потрошувачи, особено во некои земји-членки; да ги подобриме образовните и информативните алатки што ги користиме;
• Потрошувачки права и ефективно надоместување. Потребно е дополнително да се зајакнат правата на потрошувачите, особено во прекугранични ситуации и да се решат проблемите со кои се соочуваат потрошувачите кога се обидуваат да обезбедат отштета, особено прекуграничните, така што потрошувачите се уверени дека нивните права се добро заштитени кај која било друга членка држава, како и дома;
• Зајакнување на спроведувањето прекугранично. Потребно е да се зголеми свеста за мрежата на Европски центри за потрошувачи меѓу потрошувачите и дополнително да се зајакне нејзината ефикасност. Ефикасноста на мрежата на национални органи за спроведување, исто така, треба да се зајакне.

Кој ќе има корист од програмата?

Директни корисници ќе бидат националните власти задолжени за потрошувачката политика, безбедност и спроведување; мрежата на европски центри за потрошувачи; Организации на потрошувачи на ниво на ЕУ; и национални организации на потрошувачи. На крајот на краиштата, потрошувачите во ЕУ ќе имаат корист благодарение на подобрите организации на потрошувачи, советите на Европските центри за потрошувачи и преземените активности од страна на властите кои инаку не би се случиле поради ограничени ресурси.

Маркетинг

Што е ново во споредба со претходната програма?

Новата програма ќе ги задржи најуспешните елементи од старата, земајќи ги предвид новите општествени предизвици, како што се зголемената комплексност при донесување одлуки, потребата да се придвижи кон поодржливи модели на потрошувачка, можностите и заканите донесени од развојот на дигитализација и специфичните потреби на ранливите потрошувачи.

Како новата програма за потрошувачи ќе ја поддржи главната стратегија за раст на Унијата?

Секој од 500 милиони граѓани на Европа е потрошувач. Потрошувачите ја водат европската економија и единствениот пазар. Нивните трошоци изнесуваат 56% од БДП на ЕУ и се огромен потенцијал како извор на раст и иновации. Колку повеќе потрошувачи се во можност да донесуваат информирани одлуки, толку е поголемо влијанието што можат да го имаат врз зајакнувањето на единствениот пазар и стимулирање на растот.

Програмата за потрошувачи е целосно во согласност со целите на Европа 2020: дигитална агенда - што доведува до зголемена благосостојба на потрошувачите; одржлив раст - придвижување кон одржлива потрошувачка; социјална инклузија - земајќи ги предвид ранливите потрошувачи и стареењето на населението; паметна регулација - следење на потрошувачки пазар што помага да се дизајнира паметна и насочена регулатива.

Колку чини?

Програмата ќе финансира активности во сите 28 земји-членки на ЕУ и земјите од Европската асоцијација за слободна трговија кои учествуваат во Европската економска област.

Споредувајќи ја претходната програма со програмата што штотуку стапи на сила, според сегашните цени, Програмата за потрошувачи 2007-2013 имаше буџет од 156.8 милиони евра, а новата програма ќе има буџет од 188.8 милиони евра. Ова претставува само пет евроценти по граѓанин и годишно.

Споделете ја оваа статија: