заштита на потрошувачите и вклучување социјални: невозможна мисија во време на криза?

На 14 март 2014 година, Европскиот ден на потрошувачите јасно стави до знаење - кризата не може да биде изговор за да се шутнат правата на потрошувачите и да се наруши законот. Во организација на Европскиот економски и социјален комитет (ЕЕСК)¹ и грчкиот центар за заштита на потрошувачите (КЕПКА) во Солун, конференцијата ги обедини креаторите на политиките и потрошувачите од земјите-членки за да разговараат за тоа како сегашната криза ги загрозува правата на потрошувачите.

Со приближувањето на изборите во Европскиот парламент и обновата на Европската комисија, Европскиот ден на потрошувачите повика на акција: неодамнешната финансиска криза значеше дека потрошувачите се борат со социјалните услови што ја намалуваат нивната куповна моќ и како последица го попречуваат закрепнувањето на економијата. Потрошувачките права не можат да бидат маргинализирани.

Загрозена е заштитата на потрошувачите

Најсуштинските сектори за благосостојба на потрошувачите честопати се најпроблематични, каде што трошоците растат. Либерализацијата на пазарот (на пр. Во енергетскиот сектор, комуникација или финансиски услуги) честопати доведе до сè помоќен олигопол и концентрирани пазари. Повеќе од кога и да е, на потрошувачите им е потребна официјална поддршка против неуспех на пазарот и деловно однесување.

„Во вакви времиња, потрошувачите треба да бидат во срцето на закрепнувањето. Ние мора да се осигураме дека тие не се експлоатирани и дека тие ја добиваат најдобрата можна зделка. Повеќе од ова, помагајќи им на потрошувачите можеме да ја направиме потрошувачката политика политика за економско закрепнување “, рече Невен Мимица, европски комесар за политика на потрошувачи.

Потрошувачки права во криза во време на криза

Во време на криза, потрошувачите сè уште ги имаат своите права. Овие права се законски обврзувачки. Дури и пролонгирана криза не може да се користи како изговор за недостаток на примена. ЕУ веќе има богатство на законодавство за заштита на потрошувачите, но законите на ЕУ се исто толку ефикасни како и нивната имплементација на национално ниво.

Маркетинг

„Економската криза, сиромаштијата и падот на потрошувачката што ги создаде, заедно со мерките за штедење наметнати на многу земји-членки на ЕУ, ги поткопаа правата на потрошувачите. Политиката за заштита на потрошувачите е двигател на растот и не претставува товар на конкурентноста на европскиот економијата и тоа мора да се смета од креаторите на политиките како еден од клучните двигатели на економското закрепнување во ЕУ “, изјави генералниот секретар на КЕПКА и член на ЕЕСК Евангелија Кекелеки.

Презадолженост и финансиско исклучување

Пред кризата, предаторски практики за позајмување, срамни практики за наплата на долгови, ризични производи за инвестиции и скриени или многу сложени такси беа нормална практика. Откако се појави кризата, потрошувачите останаа сериозни загрижени во врска со исправноста на нивните заеми, заштеди и пензии. Со еродирање на социјалните бенефиции, кризата ја зголеми групата на сиромашни луѓе со должнички проблеми.

„Луѓето треба да научат да ја контролираат нивната потрошувачка. Финансиското образование може да им помогне да постигнат правилно управување со нивниот буџет и да спречат презадолженост. Но, борбата против презадолженоста и финансиското исклучување, исто така, бара одговорно однесување од страна на професионалци, во врска со нивните производи и нивното рекламирање, заедно со советите и објаснувањата што им ги даваат на потрошувачите “, рече Мартин Siecker, претседател на Секцијата INT во ЕЕСК.

Споделете ја оваа статија: