Подобра заштита на потрошувачите: Нови правила на ЕУ за неисправни производи 

ЕУ сака да ги ажурира постојните правила за неисправни производи за подобро да ги заштити потрошувачите и да биде во чекор со развојот на новите технологии, Економија.

Постоечката Директива за одговорност за производите беше усвоена пред речиси 40 години. Во септември 2022 г. Европската комисија објави предлог да се прилагодат насоките за да се решат технолошките предности што може да ги имаат поновите производи.

Целта на ревидираната директива е да се постават единствени правила за земјите од ЕУ, да се обезбеди правилно функционирање на дигиталните и кружни економија и да им помогне на жртвите на неисправни производи да добијат поправеден надомест.

Опсег на ревидираните правила за одговорност

За подобро да ги одрази промените во дигиталниот и зелениот свет, постоечката дефиниција за производ треба да се прошири за да вклучи ажурирања на софтвер, вештачка интелигенција или дигитални услуги, на пример, роботи, дронови или системи за паметни домови.

Во исто време, ревидираните правила го исклучуваат софтверот со отворен код или слободен софтвер од опсегот бидејќи таквиот софтвер се потпира на подобрувања од корисниците. Ова значи дека програмерите не можат да бидат одговорни за штетата што може да ја предизвикаат други корисници.

Како што е ЕУ посветени да бидат поодржливи, производите треба да бидат дизајнирани да бидат потрајни, повторливи, поправливи и подоградливи. Правилата за одговорност треба да се модернизираат и за деловните модели на циркуларна економија за да се осигури дека тие се јасни и правични за компаниите кои суштински ги менуваат производите.

Маркетинг

Штета

Во моментов, директивата ја признава само физичката штета како легитимна причина за барање компензација. Според новите правила, ќе може да се бара компензација за медицински призната психолошка штета, која бара терапија или медицински третман.

Може да се бара компензација и за уништување или неповратно оштетување на податоците, како што е бришење датотеки од хард диск. Сепак, загубата мора да надмине 1,000 евра.

Одговорност

Според предлогот на Комисијата, рокот на одговорност треба да биде 20 години.

Парламентот сака да го продолжи периодот на одговорност на 30 години во некои случаи кога штетата е видлива по подолг временски период.

Според ревидираната директива, секогаш треба да има некој во ЕУ кој може да биде одговорен за штетата што е предизвикана од неисправен производ, дури и ако производот е направен надвор од ЕУ. Ова може да биде или увозник на производот или претставник на производителот. Доколку не постои одговорен бизнис, потрошувачите сепак би можеле да бидат обесштетени преку националните шеми.

Појасна процедура за компензација

Парламентот има за цел да ја поедностави процедурата за докажување дека некој производ бил неисправен, предизвикана штета и има разумна основа да се бара компензација.

Европратениците сакаат националните власти за заштита на потрошувачите да обезбедат насоки и информации за барањата за компензација на лесно достапен и разбирлив начин.

Потрошувачите кои претрпеле штета може да поднесат барање до националните судови за да им наложат на производителите да обелоденат докази што можат да помогнат во нивното барање за компензација.

Во сегашната директива, минималниот праг на штета за барање компензација е 500 евра. Парламентот предлага укинување на прагот за да можат потрошувачите да докажат дека имаат дефект како можна причина за оштетување на кој било производ.

Неисправност

Парламентот смета дека производот треба да се смета за неисправен кога не е безбеден за просечниот потрошувач.

Дефектите може да се поврзани со дизајнот на производот, техничките карактеристики и упатства, неговата предвидлива употреба, ефектите што другите производи може да ги имаат врз неисправниот производ, имајќи го предвид неговиот животен век или неговиот капацитет за континуирано учење.

Следните чекори

По а заеднички извештај од страна на Парламентот комитет за правни работи и комитет за внатрешен пазар и заштита на потрошувачите, Парламентот го одобри својот став за ревидираните правила во октомври 2023 година. Ова ќе послужи како основа за преговори со земјите на ЕУ за конечниот облик на законодавството.

Прочитајте повеќе за како ЕУ сака да ја зајакне заштитата на потрошувачите.

Правила за одговорност за вештачка интелигенција

ЕУ исто така работи на правила кои се однесуваат на одговорност за вештачка интелигенција, што ќе ја надополни ревидираната Директива за одговорност за производите и подобро ќе ги реши штетите предизвикани од погрешно однесување на системите за вештачка интелигенција, како што се повреда на приватноста или штета предизвикана од безбедносни проблеми.

Дознај повеќе за како ЕУ сака да ја регулира употребата на вештачката интелигенција.

Споделете ја оваа статија: