Роаминг: 300 милиони дополнителни клиенти за телекомуникациски компании, кога роаминг трошоци се стави крај, покажува анкета

94% од Европејците кои патуваат надвор од својата матична земја го ограничуваат користењето услуги како што е Фејсбук, заради наплата на мобилен роаминг, според новото истражување спроведено на 28,000 граѓани на ЕУ. Европската комисија пресметува дека телекомуникациските компании пропуштаат пазар од околу 300 милиони корисници на телефони заради тековните стратегии за цени, со негативни ефекти за другите бизниси, како што се креаторите на апликации.

Во исто време со зголемената употреба на мобилен телефон дома, особено употребата на мобилни податоци, другите ефекти на премиите во роаминг вклучуваат:

1. 47% никогаш не би користеле мобилен интернет во друга земја на ЕУ.
2. Само еден од десет би користел е-пошта на ист начин како и дома.
3. Повеќе од една четвртина од нас едноставно ги исклучуваат мобилните кога патуваме во ЕУ.
4. Милиони луѓе се насочуваат кон СМС пораки отколку да плаќаат за повици.

Честите патници - најпрофитабилниот дел од потенцијалниот пазар - имаат поголема веројатност да ги исклучат можностите за роаминг на податоците во мобилниот телефон отколку повремените патници. Комисијата верува дека тоа е затоа што честите патници се подобро информирани за реалните трошоци на роаминг на податоци во Европа отколку поретко патниците.

Потпретседателката на Европската комисија, Нели Крос, рече: „Искрено сум шокиран од овие бројки. Тоа покажува дека мора да ја завршиме работата и да ги елиминираме трошоците за роаминг. Потрошувачите ја ограничуваат нивната употреба на телефон на екстремни начини и ова нема смисла ниту за компаниите “.

"Тоа не е само борба меѓу туристи и телекомуникациски компании. Милиони бизниси се соочуваат со дополнителни трошоци поради роаминг, а компании како производители на апликации исто така губат приходи. Роамингот нема смисла на единствен пазар - тоа е економско лудило".

Додека Економијата на апликации во Европа е во подем (IP / 14 / 145), бариерите како што се трошоците за роаминг ставаат кочница на делови од овој нов сектор. Особено негативно влијаат на патничките водичи, апликациите за фотографии и мапи.

И потрошувачите не ја ограничуваат само нивната употреба на мобилен телефон кога се во странство. Дома, 70% од луѓето што повикуваат други земји на ЕУ ги ограничуваат овие повици од причини за трошоци.

Маркетинг

Повикување во ЕУ

Анкетата нарачана од ЕК покажува дека 28% од оние кои патуваат во ЕУ го исклучуваат мобилниот телефон кога одат во друга земја. Само 8% од патниците го користат телефонот во странство на ист начин како дома, правејќи телефонски повик. Три од десет никогаш не се јавуваат кога се на патување во друга земја.

Испраќање пораки подобро од јавување

Има маргинално повеќе луѓе кои праќаат пораки отколку што телефонираат кога одат во друга земја: двајца од десет испраќаат пораки додека се во странство на ист начин како и во нивната матична земја. Анкетата покажува дека една четвртина од патниците никогаш не испраќаат пораки кога одат во друга земја на ЕУ.

Нема мобилен интернет во странство

Бројките за мобилен Интернет во странство се уште покатастрофални. Мнозинство од испитаниците: 47% никогаш не би користеле е-пошта и социјални медиуми во друга земја на ЕУ. Само еден од десет би користел е-пошта на ист начин како дома и само еден од 20 би ги користел социјалните медиуми на ист начин како и дома.

Покрај тоа, честите патници имаат поголема веројатност да ги исклучуваат своите можности за роаминг на податоци за мобилен телефон отколку повремените патници, со 33% и 16% со почит. Анкетата сугерира дека оваа разлика е толку голема затоа што честите патници се подобро информирани за реалните трошоци на роаминг на податоци во Европа, отколку оние кои патуваат помалку.

Во исто време, благодарение на постојните регулативи за роаминг и поради пониските цени, видовме неверојатен пораст од 1,500% во користењето на роаминг на податоци низ ЕУ од 2008 година. се зголемува, фактот дека многу корисници се воздржуваат, подвлекува загрижувачки тренд кон пропуштена можност за раст во новите економија на апликации, како и за мобилните оператори.

Услуги на телекомуникациите на ЕУ - достапни за сите

Законски предлог на Комисијата за поврзан континент (MEMO / 13 / 779) ги замолува законодавците на Европската унија (Европски парламент и Совет) да постигнат единствен пазар при остварување телефонски повик или прелистување на Интернет. Целта е да се постигне комбинација на регулаторни обврски и пазарни стимуланси што ќе ги натера мобилните оператори да ги прошират своите домашни планови / пакети, така што најдоцна до 2016 година, клиентите низ целата Унија ќе можат да ги користат своите телефони и паметни телефони по домашни цени додека патуваат низ целата Унија („шетаат како дома“). Според правилата донесени во 2012 година, клиентите исто така ќе имаат право од јули 2014 година да го напуштат својот домашен оператор кога патуваат и да земаат поевтини роаминг услуги од локален оператор во посетената земја или од ривалски провајдер на роаминг во матичната земја, без промена на нивниот SIM картичка.

Целта е: создавање вистински европски простор за комуникација со укинување и елиминирање на разликата во платените трошоци за домашни, роаминг и повици во ЕУ.

Неодамнешни намалувања на цените

Проблемот со роаминг беше уште поголем пред неколку години пред ЕУ да воведе ограничувања на цените во 2008 година. Оттогаш потрошувачите видоа:

2. 80% намалување на цените на мало преку повици и СМС.
3. Роамингот со податоци сега е до 91% поевтин.

Во Франција потрошувачите сега имаат корист од раширеното завршување на премиите во роаминг, покажувајќи дека е можно за компаниите да понудат телефонски планови кои работат насекаде во ЕУ за единствена цена.

Повеќе информации

Еве ги специфичните резултати за вашата земја во врска со тоа како се однесуваат вашите граѓани кога шетаат
Повеќе за поврзан континент
Хаштаг: #Роаминг #ConnectedContinent
Веб-страница на Нели Крос
Следете Нели Крос на Твитер

Споделете ја оваа статија: