Џо ја додели работата на главен револуционер на една од ѕвездите во подем на неговата нова Комисија, Швеѓанката Маргот Валстром. Тоа, исто така, сугерираше неизбежен пресврт во начинот на кој ЕУ комуницира. Како што знаеме, тоа не требаше да биде.
Валстром иницираше голем број студии и работни групи со голема моќ, но портфолиото на кое нејзините колеги комесари на почетокот и позавидуваа се покажа како отруен пехар. Не беше дека некој намерно ги торпедирал нејзините амбициозни идеи, туку само дека тие биле задушени од сопствената култура на Комисијата.
Поголемиот дел од работата на Комисијата е доверлив, без разлика дали се работи за влади, компании или невладини организации. Така, тешко е за еврократите кои имаат многу од нив обучени како правници или економисти да се претворат во ПР. Тешко, но суштинско.
Евроскептицизмот кој сè повеќе ја проникнува европската политика се должи на неуспехот на ЕУ да комуницира. Тоа не би било важно ако непопуларноста се однесува само на често таинственото функционирање на ЕУ, но сега се заканува на пошироката кауза на европската интеграција.
Каков е одговорот тогаш - како бирократијата се претвора себеси во убедлив и доверлив гласноговорник? Тоа всушност не е толку тешко, но првиот чекор, веројатно најтешкиот, е Комисијата да престане да го прави она што го прави.
Ветената комуникациска револуција на Баросо даде повеќе, но не и подобри информации. Секоја Генерална Дирекција доби своја информативна единица, и тие го засилија протокот на брошури и соопштенија за печат до нивниот сектор, што секако значи и нивна клиентела. Тие, исто така, станаа машини за извлекување материјали за зголемување на кариерата за нивниот конкретен комесар.
Далеку поважната задача да се објасни „за што служи ЕУ? беше заобиколен, и сè уште е. Секој што ги прима специјализираните излевања на различни ГД веќе добро знае што прави ЕУ. Но, девет десетини од европскиот електорат сигурно не знаат.
Секретаријатот на Европскиот парламент е на вистинскиот пат со својот поимагинативен пристап кон информациите и мултимедијата. Но, продажбата на „демократија“ е полесно отколку препакување бирократија. Значи, еве што треба да направи Комисијата за вистински да ја ребрендира и да помогне да се спаси европскиот проект.
Прво, престанете да објавувате „добри вести“. Трубачките достигнувања ретко кажуваат голем дел од проблемите што биле надминати. Колку и да звучи чудно, вредноста на ЕУ подобро се објаснува со истакнување на тешкотиите, дури и кога тоа вклучува лоши вести. Каде што е можно, Брисел треба да ги именува и да ги срами противниците на „европските“ решенија.
Второ, искинете ги сите тие брошури. Тие ги натрупуваат ходниците и речиси секогаш се губење пари. И преиспитајте ги рамковните договори што ги сакаат големите консултантски куќи и кои ги штитат еврократите од критики. Тие создаваат нездрав однос во кој консултантите му се поклонуваат на „клиентот“ и избегнуваат иновации кои ризикуваат да бидат во спротивност со предрасудите на службениците на Комисијата.
Трето, излезете и ангажирајте новинари и експерти за социјални медиуми како функционери на комисијата, а не само како хонорарци. Тие можат да направат хаш на конкурсот, но знаат што функционира, а што не, и поверојатно е да и пркосат на хиерархијата. Тие исто така знаат дека не постои личност како „европеец“, така што ефективната комуникација може да биде само во различни национални идиоми.
Четврто, за односите со медиумите, престанете да мислите дека служењето на новинарскиот корпус акредитиран од ЕУ со седиште во Брисел ја врши работата. Нивното специјалистичко знаење е импресивно, но тие имаат мало влијание врз јавното мислење. Наместо тоа, цели кон колумнисти и коментатори, а регионалните и локалните медиуми сфатете ги многу посериозно.
Петто, најдете нов симбол - синото знаме и Ода на радоста не се доволни, за разлика од пораките каде што има премногу. Тие се натпреваруваат и збунуваат. Она што е потребно е нешто привлечно и веднаш препознатливо, споредливо со логоата на интернет гигантите. Целта е пред сè за децата како утрешни гласачи и осмислувајте наставни комплети за „европско граѓанско образование“ на сите официјални јазици кои ќе бидат дистрибуирани до средните училишта. Ако некои влади-членки го блокираат тоа, именете ги - тоа би било навистина добра приказна!