Интернет-шопинг: Запирање на #GeoBlocking и пренасочувања на земји

Многу Европејци секојдневно купуваат онлајн. Без разлика дали се работи за електроника, апарати или мебел, 57% од граѓаните на ЕУ купиле нешто преку Интернет во 2017. Купувањето преку Интернет е една од омилените активности на корисниците на интернет, од кои 68% купувале онлајн во 2017 година.

Онлајн купувањето не застанува на граница: во 2017 година една третина од онлајн купувачите купиле од трговец на мало во друга земја на ЕУ. Сепак, купувачите можат да се соочат со различни бариери што ги спречуваат да го добијат она што го сакаат.

A студија на Европската комисија, која анализираше илјадници веб-страници низ цела ЕУ, откри дека во само 37% од случаите луѓето можеле да купат од друга земја на ЕУ и да ја купат стоката што ја сакале. Во другите случаи, онлајн купувачите доживеаја некаква форма на ограничување, попозната како гео-блокирање

Што е гео-блокирање?

Секое ограничување наметнато од онлајн продавниците врз основа на националност, место на живеење или место на поврзување.

На пример, кога купувате од Белгија и го наоѓате брегот што го сакате на француска веб-страница. Ја пополнувате количката, проверете дали сте ја одбрале вистинската големина и кликнете „купи“. Пораката „Ве пренасочуваат на белгиската страница на оваа веб-локација“ се појавува на вашиот екран и се наоѓате на белгиската страница на веб-страницата, каде што предметот од вашите соништа не е достапен.

Ова се нарекува пренасочување на земјата и е една од неколкуте бариери што ги спречува купувачите да ја изберат онлајн продавницата што ја претпочитаат.

Маркетинг

Други форми на дискриминација на клиентите вклучуваат:

• Веб-страницата не прифаќа платежно средство (на пример кредитни картички) од друга земја на ЕУ
• Неможност да се регистрирате на веб-локацијата поради тоа од каде живее некој од каде некој се поврзува

Што прави Европскиот парламент за да го запре гео-блокирањето?

Парламентот сака да престане оваа дискриминација, за луѓето да можат да имаат корист, и онлајн и офлајн, од интегрираниот единствен пазар.

Полски член на ЕПП Рожа Тун, европратеникот задолжен за водење на новите правила низ Парламентот, рече: „Она што го постигнавме е тоа што онлајн купувањето и купувањето во реалниот свет се приближуваат и се приближуваат, така што никој не може да биде дискриминиран на интернет“.

Европратениците ќе гласање вторник 6 јануари на  регулатива да се стави крај на гео-блокирањето, според кое трговците на мало на ЕУ мора да им овозможат на потрошувачите пристап до стоки и услуги под исти услови низ цела ЕУ, без разлика од каде се поврзуваат.

Новите правила се применуваат за широк опсег на стоки и услуги, вклучувајќи:

• Физички добра како што се мебел и електроника;
• онлајн услуги како облак услуги или хостирање веб-страници и;
• забавни услуги како што се билети за рекреативни паркови и концерти.

Новите правила ќе стапат на сила до крајот на 2018 година.

Што е со прекин на гео-блокирањето за други производи? 

Парламентот се погрижи Европската комисија да спроведе евалуација за крајот на гео-блокирањето во рок од две години, а исто така ќе размисли да вклучи материјали заштитени со авторски права како што се е-книги и аудио-визуелни производи кои во моментот се исклучени од регулативата.