ЕУ се согласија да ги зајакнат #ConsumerProtection во #DigitalAge

Советот се согласи на општ пристап за зајакнување на соработката помеѓу националните власти одговорни за спроведување на законите за заштита на потрошувачите.

Целта на предлогот е да се модернизираат механизмите за соработка за понатамошно намалување на штетата предизвикана на потрошувачите со прекугранично кршење на законот за потрошувачи на ЕУ.

Особено, ефективната заштита на потрошувачите треба да одговори на предизвиците на дигиталната економија и развојот на прекуграничната трговија на мало во ЕУ.

Претседавач со состанокот на Советот, министерот за економија, инвестиции и мал бизнис на Малта, д-р Крис Кардона, истакна дека властите на потрошувачите мора да бидат опремени со вистинските алатки за генерирање и зачувување на довербата на внатрешниот пазар. „Овој предлог се однесува на доверба, трговија и иновации. Довербата во електронската трговија од страна на потрошувачите и компаниите е неопходна за развој на европската економија“, додаде тој.

Оваа ревизија на постојната рамка за соработка со заштитата на потрошувачите ќе им даде повеќе овластувања на националните власти кои можат на пример да проверат дали веб-страниците гео-блокираат потрошувачи, да нарачаат непосредно укинување на веб-страниците што хостираат измами или да побараат информации од регистратори на домени и банки за откривање на идентитетот на одговорниот трговец.

Во случај на кршење на правата на потрошувачите ширум ЕУ, националните органи за спроведување и Комисијата ќе ги координираат заедничките активности за запирање на овие практики, особено во случаи на широко распространети повреди со димензија на Унијата, што веројатно ќе им наштети на потрошувачите во голем дел од ЕУ .

Маркетинг

Неефективното спроведување на прекуграничните прекршувања, особено во дигиталното опкружување, им овозможува на трговците да го избегнат спроведувањето со преселување во Унијата, предизвикувајќи нарушување на конкуренцијата за трговци што го почитуваат законот, кои работат или домашно или прекугранично, а со тоа директно им штетат потрошувачи и поткопување на довербата на потрошувачите во единствениот пазар.

Затоа е потребно зголемено ниво на усогласување кое поставува ефективна и ефикасна соработка во спроведувањето меѓу органите на јавната администрација за откривање, истражување и наредување на прекин на повредите во рамките на Унијата и широко распространети повреди.

Со цел понатамошно усогласување на практиките низ ЕУ, идната регулатива ќе утврди бројни минимални овластувања за истрага и извршување што секој национален надлежен орган ќе треба да може да ги спроведува за да се координира правилно во борбата против прекршувањата.

Овие овластувања ќе воспостават рамнотежа помеѓу интересите заштитени со основни права како што се високото ниво на заштита на потрошувачите, слободата за водење деловни активности и слободата на информирање.

Mechanismе се зајакне механизмот за заемна помош помеѓу администрациите за да се утврди дали има повреда во рамките на ЕУ и да се донесе прекин на тој прекршок.

Подобрениот механизам за предупредување ќе му овозможи на надлежниот орган без одлагање да ја извести Комисијата и другите надлежни органи за какво било основано сомневање дека на нејзина територија се случува повреда на внатре во Унијата или широко распространета повреда што може да влијае на интересите на потрошувачите во другите земји-членки.

Надлежните органи, исто така, ќе можат да отворат истраги по сопствена иницијатива доколку станат свесни за кршење на внатре во Унијата или за широко распространети прекршувања со други средства освен индивидуални поплаки на потрошувачите.

На 25 мај, Комисијата го претстави предлог за преглед на соработката за заштита на потрошувачите како дел од поширок пакет, вклучително и предлози за прекугранични испораки на пратки и за справување со неоправдано гео-блокирање.

Во моментов, регулатива 2006/2004 година предвидува усогласени правила и процедури за олеснување на соработката помеѓу националните власти одговорни за спроведување на прекуграничните закони за заштита на потрошувачите.

Опсегот на регулативата од 2004 година опфаќа 18 делови од законодавството за потрошувачи, вклучително и: одредби за заштита на потрошувачите од нефер и погрешна комерцијална комуникација; осигурување дека потрошувачите се соодветно информирани пред да донесат одлуки за купување; обезбедување соодветна заштита при склучување договори со деловни активности; како и механизми за поплаки и правна заштита и пристап до правдата.

Сепак, следејќи го А. преглед за ефективноста на регулативата 2006/2004 година, Комисијата заклучи дека таа веќе не ги решава ефективно предизвиците за спроведување на единствениот дигитален пазар.

Стратегијата за дигитален единствен пазар во 2015 година ја идентификуваше потребата за зајакнување на довербата на потрошувачите преку побрзо, агилно и доследно спроведување на правилата на потрошувачите како еден од нејзините приоритети.

Општиот пристап му овозможува на Советот да започне дискусии со Европскиот парламент според вообичаената законодавна постапка на ЕУ.

Комитетот за внатрешен пазар и заштита на потрошувачите на Европскиот парламент (ИМЦО) објави гласање за својот став на 21 март 2017 година.