# Коронавирус - Факти за вашите права на патници

Голем број земји од ЕУ воведоа мерки за ограничување - како што се ограничувања на патувањето, карантински зони и заклучувања - за справување со пандемијата на короната. Овие мерки имаат големо влијание врз транспортниот сектор, затоа бидете сигурни дека ги знаете вашите права на патници.

Европската комисија презентира детално упатства за да се гарантира дека правата на патниците во ЕУ се применуваат на кохерентен начин а патниците се заштитени низ сите земји на ЕУ.

Што ако мојот лет е откажан?

Авиокомпаниите што ги откажуваат летовите имаат обврска - во сите случаи - да им ги понудат на патниците следниве опции:

1. Наплата
2. Повторно насочувајте во најраната удобност
3. Повторно насочување кон подоцнежен датум, избрано од патникот

Ако одберете повторна рутирање во најраната удобност, земете во предвид дека може да има значителни одложувања со оглед на ограничениот број летови што во моментот работат заради националните мерки за содржување на вирусот.

Дали имам право на хотел и оброци во случај на откажување?

Маркетинг

Авиопревозниците имаат обврска - без исклучок - да обезбедат бесплатни оброци, освежувања и хотелско сместување за патниците чиј лет е откажан и избраа пренасочување во најраната погодност.

Дали имам право на компензација?

Патниците за авион имаат право на надомест на штета ако нивниот лет е откажан помалку од две недели пред датумот на поаѓање, освен ако не постојат „вонредни околности“. Овој исклучок може да се примени во случај на појава на корона, кога мерките преземени од јавните власти ја спречуваат нормалната активност на авиокомпаниите.

Што ако сакам да го откажам моето патување?

Ако го откажете патувањето по ваша сопствена иницијатива, наплатата зависи од видот на билет што сте го купиле, како што е наведено во роковите и условите. За повеќе детали консултирајте се со операторот.

Европската унија е единственото место во светот каде секој што патува со авион, железница, брод и автобус е заштитен со целосен пакет на патнички права.

Откријте што прави Европскиот парламент за да ги заштити правата на патниците ширум ЕУ.

Избегнување празни летови

Аеродромските правила ги обврзуваат авиокомпаниите да управуваат со поголем дел од слотовите за полетување и за слетување, доколку не сакаат да ризикуваат да ги загубат.

Во четврток на 26 март, парламентот ќе расправа и ќе гласа за предлогот на Комисијата за привремено прекинување Правила на ЕУ во врска со слотовите на аеродромите, со цел да се запрат таканаречените летови на духови.