#ShopLikeAtHome

Без разлика дали купуваат онлајн или офлајн од друга земја членка на ЕУ, европските потрошувачи во иднина ќе имаат право на усогласено ниво на заштита во случај на неисправна стока. 

Ова е главното достигнување на законот за договори за онлајн и друга продажба на стоки на далечина, протуркан од европратеникот од групата ЕПП, Паскал Аримонт, кој повикува на еднакви права на потрошувачите во сите земји-членки на ЕУ кои се применуваат и за купување преку Интернет и за купување во продавници.

„Каде и да во Европа потрошувачот го купува производот, тој или таа треба да ги имаат истите права. Со овој нацрт-законот не само што обезбедуваме високо ниво на заштита на потрошувачите, туку и го подигнуваме на следното ниво“, рече Аримонт по гласањето на законот во Комитетот за внатрешен пазар и заштита на потрошувачите на Европскиот парламент.

Според сегашните правила, сè уште има премногу разлики во националните закони за договори, кои пак ја попречуваат прекуграничната трговија. Разликите, меѓу другото, се однесуваат на правните лекови на кои потрошувачите имаат право доколку купат неисправен производ, како што се поправка, замена, намалување на цената или враќање на парите.

Предложениот закон, дел од стратегијата за единствениот дигитален пазар (ДСМ), ќе ги усогласи клучните правни аспекти на онлајн и офлајн продажбата на стоки во рамките на Европската унија и затоа ќе придонесе за подобро функционирање на внатрешниот пазар.

За да обезбеди еднакви права на потрошувачите во сите земји-членки на ЕУ, Групата ЕПП постигна разумен напредок во однос на степенот на хармонизација, без генерално да ги намали постојните права на потрошувачите. Конкретно, до една година (наместо тековните шест месеци) по купувањето, купувачот нема да треба да докажува дека стоката била неисправна во моментот на испораката (товарот на докажување е обратен во корист на потрошувачот) .

Покрај тоа, потрошувачот би имал право на итно намалување на цената или раскинување на договорот и да ги добие парите назад во одредени случаи, на пр. ако проблемот сè уште се појави и покрај обидот на трговецот да го реши, или ако тоа не се направи во рок од еден месец и без некои значителни непријатности за потрошувачот.

Маркетинг

„Хармонизираните правила на законот за продажба на потрошувачите не подразбираат само поголема заштита на потрошувачите. Тие, исто така, обезбедуваат еднакви услови за игра за бизнисите со тоа што им даваат поголема правна сигурност и доверба да се вклучат во прекугранична продажба. Уривајќи ги правните бариери, ние ги поддржуваме особено нашите многу мали компании, овозможувајќи им да го добијат својот фер дел од (е-)трговија покрај гигантите како што е Амазон“, заклучи Аримонт.

Споделете ја оваа статија: