Поврзете се со нас

Бизнис

# ConsumerProtection: правила ширум ЕУ за оние кои продаваат дефектен производ

SHARE:

Објавено

on

Ние го користиме вашето пријавување за да обезбедиме содржина на начини на кои сте се согласиле и да го подобриме нашето разбирање за вас. Може да се откажете во секое време.

Членовите на Европскиот парламент усвоија еден сет на правила за да се обезбеди дека потрошувачите што купуваат онлајн или лице в лице во локалната продавница добиваат лекови за кои имаат право, ако купат неисправен производ.

Предлог-законот за продажба на материјални добра има за цел да ги ублажи бариерите кои произлегуваат од разликите во националните договорни закони, кои ја попречуваат прекуграничната трговија. Ги хармонизира одредени договорни права, како што се правните лекови што им се на располагање на потрошувачите, ако производот не функционира добро или е неисправен и начините да ги користат тие лекови.

Предложените правила ќе важат и за онлајн и за офлајн (лице в лице) продажба на стоки, на пример, дали потрошувачот купува апарати за домаќинство, играчка или компјутер преку интернет или преку шалтер во неговата / нејзината локална продавница.

Што да направам ако нешто тргне наопаку

Пратениците сакаат да обезбедат високо ниво на заштита на потрошувачите низ цела ЕУ и да создадат правна сигурност за бизнисите кои сакаат да ги продаваат своите производи во други земји-членки.

Предлог-директивата вклучува правила за, inter alia, правните лекови достапни за потрошувачите, товарот на докажување и обврските на трговецот.

Пратениците сакаат да гарантираат дека:

Маркетинг
  • Кога производот е неисправен, потрошувачот ќе има слободен избор меѓу тоа да го поправи или замени, бесплатно;
  • потрошувачот ќе има право веднаш да го намали или прекине договорот и да ги врати парите во одредени случаи, на пр. ако се појави проблем и покрај обидот на трговецот да го поправи, или ако тоа не е направено во рок од еден месец и без значителни непријатности за потрошувачот;
  • со цел да се обезбеди повисоко ниво на заштита на потрошувачите, земјите-членки можат во своите национални закони да водат или воведат одредби за лекови за "скриени дефекти" и за краткорочно право да го одбијат (раскинуваат договорот);
  • до една година по набавката, купувачот не треба да докаже дека доброто било неисправно во времето на испорака (товарот на докажување се променил во корист на потрошувачот). На пример, во моментов, ако потрошувачот открие дека производот што го купил пред повеќе од шест месеци е неисправен и бара од трговецот да го поправи или замени, може да биде побарано да докаже дека овој дефект постоел во времето на испорака . Според предложените правила, во текот на еденгодишен период, потрошувачот ќе може да побара лек без да мора да докаже дека дефектот постоел во времето на испораката и;
  • трговецот ќе биде одговорен ако дефектот се појави во рок од две години од времето кога потрошувачот го примил производот (земјите-членки може, сепак, да одржуваат подолг период на гаранција во нивните национални закони, со цел да се зачува нивото на заштита на потрошувачите што веќе е одобрено кај некои земји).

Паскал Аримонт (ЕПП, БЕ), кој ја спроведува оваа легислатива преку Парламентот, рече: "Каде што во Европа потрошувачот го купува својот производ, тие треба да имаат право на исти права. И со овој нацрт-закон, ние не само што обезбедуваме високо ниво на заштита на потрошувачите, туку и го пренесуваме на следното ниво. "" Сепак, усогласените правила на законот за продажба на потрошувачите не само што подразбираат повеќе заштита на потрошувачите. Тие, исто така, обезбедуваат поле за играње на ниво на бизниси, давајќи им поголема правна сигурност и доверба за да се вклучат во прекуграничната продажба. Со отстранување на законските бариери, ние особено ги поддржуваме нашите многу мали компании, овозможувајќи им да го добијат својот фер удел во електронската трговија до гигантите како Амазон ", додаде тој.

Следните чекори

 Мандатот за отпочнување на преговори со Советот на ЕУ беше одобрен од Комитетот за внатрешен пазар и заштита на потрошувачите со 30 гласови за, пет против и еден воздржан. Советот (земјите-членки) допрва треба да се согласи за својата позиција.

Позадина

Првичниот предлог за договори за стоки продадени преку интернет беше претставен во декември 2015. На 31 октомври 2017, Европската комисија го претстави изменетиот предлог да го прошири својот обем за покривање и продажба на стоки офлајн.

Овој предлог оди заедно со предлог за договори за набавка на дигитални содржини, гласаа во Комитетот минатиот ноември (преговорите со Советот се во тек на оваа датотека).

Според истражувањето на Комисијата, една од главните загрижености што потрошувачите ги имаат во однос на прекуграничната е-трговија е неизвесноста околу нивните клучни договорни права.

Споделете ја оваа статија:

EU Reporter објавува написи од различни надворешни извори кои изразуваат широк опсег на гледишта. Позициите заземени во овие написи не се нужно оние на EU Reporter.

Trending