Поврзете се со нас

EU

Комисијата ја претставува патоказ за завршување на единствениот пазар за парцела испорака

SHARE:

Објавено

on

страница12_DHLБожиќната сезона е време кога повеќе луѓе од вообичаеното испраќаат пратки, а пазарот на испорака е ставен на тест. Комисијата денес усвои комуникација за комплетирање на Единствениот пазар за испорака на парцели за зајакнување на е-трговијата во ЕУ и за да се осигури дека е-малопродажниците и потрошувачите имаат пристап до достапни и квалитетни услуги за испорака на пакет.

The communication is a follow-up to last year’s Green Paper on an integrated parcel delivery market (IP / 12 / 1289) Таа се базира на резултатите од консултациите со Зелената книга и досега преземената работа од страна на Комисијата и засегнатите страни и утврдува понатамошни активности за решавање на проблемите со испораката и предизвиците со кои се соочуваат потрошувачите и е-трговците на мало во ЕУ.

Internal Market and Services Commissioner Michel Barnier said: “The e-commerce driven parcel delivery market is characterised by rapid growth and innovation, but also by signs of some market failures, particularly in the area of cross-border delivery. Further action is required to provide e-retailers and consumers with high-quality, accessible and affordable parcel delivery services, taking due account of the needs of SMEs and of less-advanced or accessible regions. The industry is leading the effort, but we expect results soon and will follow up so that commitments are met.”

Главни елементи на патната мапа

Комуникацијата ги поставува прашањата во врска со (нецелосниот) пазар за прекугранична испорака на пратки и предизвиците што ги доживуваат потрошувачите, е-малопродажниците и операторите за испорака. Истакнува три главни цели што Комисијата има за цел да ги постигне во оваа област и им припишува специфични задачи и улоги на различните засегнати страни со цел да се постигнат овие цели.

  • Зголемена транспарентност и информации: (i) со повикување на наменски платформи (веб портали) и алатки за споредба на веб; (ii) со поттикнување на доброволни кодекси на однесување или кодекси на добра практика; (iii) со повик за собирање на релевантни податоци за пазарот за домашните и прекуграничните текови на пратки.
  • Подобрена достапност, квалитет и достапност на решенијата за испорака: преку истражување и развој на решенија за подобро меѓусебно поврзување на информациони системи и отворени интерфејси за да се овозможи размена на податоци, да се олесни следењето и следењето и обележувањето и да се обезбедат ефективни поврати.
  • Подобрени механизми за постапување и поправање жалби за потрошувачите: операторите за испорака, е-малопродажниците и здруженијата на потрошувачи треба заеднички да обезбедат подобра соработка во однос на системите за постапување со жалби и заштита на потрошувачите.

Комисијата ќе го олесни овој процес на соработка преку посветени форуми и работилници и внимателно ќе го следи напредокот. Takeе се направи преглед по 18 месеци со цел да се процени дали се потребни дополнителни мерки.

Позадина

Маркетинг

This road map forms part of the Commission’s on-going work on e-commerce development. E-commerce is one of the main drivers of a more prosperous and competitive Europe, with significant potential for contributing to economic growth and employment.

Комуникација на Европската комисија за е-трговија (види IP / 12 / 10) together with other EU initiatives identified the physical delivery of goods ordered online as one of the key elements for e-commerce growth. Delivery services offered by e-retailers are one of the fundamental factors influencing a consumer’s decision to shop with them. Currently, delivery problems and product returns are among the top concerns of both e-shoppers and e-retailers in the EU. Following the adoption of the Commission’s Green Paper of November 2012 on ‘an integrated parcel delivery market for the growth of e-commerce in the EU’, a broad consensus has emerged among all parties concerned, both on the issues and challenges identified and on the urgent need to address them.

Операторите за испорака, е-трговците на мало и организациите на потрошувачи учествуваа во конструктивни дискусии на разни посветени конференции и други форуми. Многу оператори започнаа да развиваат решенија што можеби подобро одговараат на очекувањата на нивните клиенти. Преку овој патоказ, Комисијата има за цел да обезбеди што е можно побргу опипливи подобрувања. Флексибилен и добро изведувачки систем за испорака ширум ЕУ ќе придонесе директно во огромниот потенцијал на е-трговијата за поттикнување на растот и создавање работни места.

Видете исто така MEMO / 13 / 1151.

Повеќе информации

Врска до патоказот

Врска до Зелената книга и поврзани информации

Дополнителни информации за поштенските услуги

Споделете ја оваа статија:

EU Reporter објавува написи од различни надворешни извори кои изразуваат широк опсег на гледишта. Позициите заземени во овие написи не се нужно оние на EU Reporter.
Бизниспред 5 денови

Барате зголемување на платата? Експерт за човечки ресурси за најдобрите начини за преговарање за зголемување на платата

Демократска Република Конгопред 5 денови

ДР Конго – Руанда – Уганда… Што вели најновиот извештај на ОН?

Светотпред 3 денови

Трамп го преживеа обидот за атентат додека вооружениот напаѓач беше застрелан

Бангладешпред 3 денови

Создавање на климатските промени пат кон просперитет: Бангладеш има за цел да премине од ранливост до отпорност

Кина-ЕУпред 5 денови

Производи „Made in China“ фаворизирани од меѓународни спортски настани

Финансирање напред 4 денови

Зелената обврзница од 1 милијарда евра е многу преплавена на лондонскиот пазар

Бангладешпред 2 денови

Бангладеш и Белгија ја запечатуваат институционалната соработка за нега и истражување на ракот

Brexit1 ден пред

Ресетирање на односите: Каде ќе водат разговорите ЕУ-Велика Британија?

Trending